Q&A

Q. 注文のキャンセルはできますか？ 

システムの都合上、基本的にお客様都合でのキャンセルにつきましては

お受けできません。予めご了承ください。 

Q. 商品の詳細を確認したいのですが？ 

お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認してご返答させていただきます。 

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？ 

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。 

Q. 支払い方法を変更したいです。 

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。 

Q. 商品が破損していました。 

不良品の場合は、商品到着後8日以内にメールでご連絡ください。

メールに写真を添付していただき、不良品を確認後、

不良品の交換もしくは返金の対応させていただきます。 

詳しくは返金ポリシーをご覧ください。 

Q.再入荷はありますか？ 

ご希望の商品の商品名や色、

サイズ等を記載してお問い合わせフォームよりご連絡ください。

廃盤商品・再入荷不可の商品もございますので、

再入荷の有無を確認しご連絡させていただきます。 

Q. 注文からどのくらいで商品が到着しますか？ 

通常7営業日以内で商品の発送が完了します。

発送完了から7日〜14日ほどで商品が到着します。